Postikortit pilalla, tässä vastaus

Jo pitkään postikorttikeräilijät ovat ovat päivittäin laittaneet Itellalle palautetta siitä, että uudet lajittelukoneet pilaavat postikortit. Tämä vastaus oli minusta jo huippu:

"Hyvä asiakkaamme

Kiitos palautteistanne.

Lähetysten vahingoittuminen on harvinaista, mutta tehokkaassa automatisoidussa lähetysten käsittelyssä valitettavasti mahdollista. Suurten postimäärien kuljetuksissa ja käsittelyssä ei voida aina valitettavasti täysin välttyä joiltakin käsittelyn jäljiltä.

Olemme pahoillamme, että palvelumme ei ole tyydyttänyt teitä. Kyse ei kuitenkaan ole virheestä, vaan normaalista koneellisessa käsittelystä syntyvästä jäljestä. Ehtojemme mukaan lähettäjän vastuulla on pakata lähetys niin, että se kestää koneellisen käsittelyn. Jos haluaa suojata postikortin koneellisen käsittelyn jäljiltä, kannattaa kortti lähettää kuoressa.

Pahoittelemme tapahtunutta."

Alkaa olla jo liian paksua.